介護お悩み相談室は無料メール相談ができる！オンライン面談や会員サービスもご紹介

介護とは、高齢になることで日常生活をおくることが難しくなったり、認知症、脳梗塞、麻痺など何らかの理由で介護が必要となった方の身の回りのお世話したり、自立できるよう支援するなどのことです。

現代では介護施設に勤めている介護職などの方や家族の介護などで介護に携わっている方が非常に多くなっており、その分介護の悩みを抱えながら日々生活しているという方もいると聞きます。

しかし、介護に携わる方が多くいるにもかかわらず、そういった方々が介護の悩みを相談できる場所というのは非常に限られていたり、相談をしても解決につながるような親身なアドバイスをしてもらえないなどといったこともあるようです。

中には相談ができる場が身近にあっても、身近な人には逆に悩みを打ち明けにくいと感じることもあるのではないでしょうか。

この記事でご紹介する「介護お悩み相談室」では、介護に関する悩みを誰でも気軽に相談できるサービスを提供しています。

では、「介護お悩み相談室」とはどのような事業を行っているのでしょうか？

この記事では、「介護お悩み相談室」では無料メール相談とオンライン面談ができることや、有料会員サービスの詳細、YouTubeチャンネルについてもご紹介していきます。

介護お悩み相談室とは？

冒頭では、「介護お悩み相談室」で介護に関する悩みを相談できることについてふれてきました。

ここからは、「介護お悩み相談室」ではどのような相談ができるのか、活用方法についてもご紹介していきます。

介護の悩みを気軽に相談できる

「介護お悩み相談室」は、介護に関する悩みをメールやオンライン面談で相談することができる場です。

メールでの相談はいつでも無料ですので、誰でも悩んだ時に気軽に相談することができます。

無料メール相談のみで完結することも可能ですので、突然料金が発生してしまうような心配はありません。

必要に応じて、メール相談の後に有料のオンライン面談をすることも可能です。

会員になればスタッフの指名や無料事前相談がメールではなくオンライン相談ができるなど、サポートの内容も充実しています。

「介護お悩み相談室」は「介護の悩み、こんな人に相談したかった」と言ってもらえるサービスを目指し、

という目標を掲げて事業をされているのだそうです。

介護職の仕事の悩みや考えを共有

「介護お悩み相談室」は、介護職に従事している方が仕事の悩みや考えの共有に活用することもできます。

例えば介護認定を受けた利用者の方がいた場合、ケアマネージャーがついて介護サービスを開始される方がほとんどです。

ケアマネージャーは制度等の知識に強くそういった部分のサポートには欠かせない存在ではあるものの、現場からは離れていることもあり介護技術や知識から遠ざかってしまうこともあるそう。

そのため、介護の現場で働く職員の方から見た時に

といった考えの違いが起こる場合もあります。

決してケアマネージャーの判断を否定するわけではなく、もしも直接家族と現場の職員を繋げることができればより幅広い視点で介護予防、介護技術、自立支援、レクリエーションの提案といった様々な介護の方向性を考えることができ、悩みが解決される人が多くなるのではないでしょうか。

「介護お悩み相談室」を利用して、10年以上介護に携わったスタッフと悩みや考えを共有することで介護を必要とする方に寄り添った提案につながるかもしれません。

介護の悩みが解消されるようサポート

「介護お悩み相談室」には、お年寄りに愛情を持ってその人やご家族様の事を1番に考える事ができるスタッフが揃っています。

介護業界は残念ながら恵まれた職業とはいえず非常に大変なお仕事であるうえ、現場には質の低い職員がいたり中には事件となって報道されてしまうという悲しい事実も報道されるなど、立場が低くなってしまっているのが現実です。

そんな中でも介護という仕事に誇りを持って心から相手の方のことを想い、考え介護の仕事にあたっている方もいらっしゃいます。

ただ介護の現場でそのような質の高い介護が必ず評価されるわけではなく、時には提案したことが面倒だと思われ、悪者のように扱われてしまうこともあるのだそうです。

しかし、介護を必要とする方やそのご家族が介護の悩みを抱えている時に才能と愛情があるスタッフが直接サポートをしてくれたら、今まで解決できなかった悩みの解消につながるかもしれません。

「介護お悩み相談室」を利用することで相談者様にとっては介護の悩みを解決するきっかけになり、スタッフにとってはこれまでの努力を役立てることができるという双方にメリットが有る良好な関係性を築くことができます。

介護お悩み相談室のスタッフ

「介護お悩み相談室」では、現在15名程のスタッフの方が活躍されているのだそうです。

ホームページ上では4名の方が紹介されていますが掲載されていないスタッフの方も合わせると、実際には15名程のスタッフで活動をされています。

10年以上介護に携わってきた専門家で構成されているため、それぞれのスタッフが介護に関連する様々な資格や専門知識を持っており相談者様の悩みができる限り解決されるよう寄り添ってくれますよ。

また、デイサービス（通所介護）、ショートステイ（短期入所）、特別養護老人ホーム、居宅介護支援、地域包括支援センター、訪問介護、訪問看護等での経験を経たスタッフですので、広い視野で様々な角度からサポートしてくれるのが特徴です。

介護お悩み相談室のサービスをご紹介

「介護お悩み相談室」ではどのような相談ができるのか、活用方法についてわかっていただけたのではないでしょうか。

ここからは、「介護お悩み相談室」ではどのようなサービスを行っているのかをご紹介していきます。

いつでも無料でメール相談

まず最初におすすめするサービスは、無料のメール相談です。

こちらのサービスは、

• 介護のお仕事をされている方
• ご家族の介護をされている方　

など、介護に関する相談であればどなたでも無料で利用することができます。

メール相談は最初にお問い合わせフォームから送信して、その後は直接スタッフとメールでやり取りし相談できるという仕組みです。

相談者様の抱えている悩みがメール相談のみで解決できる様な問題であれば、無料メール相談のみで完結するため費用は一切かかりませんので、どなたでも気軽に介護の悩みを相談することができます。

非会員でもオンライン面談できる

「介護お悩み相談室」には会員限定のサービスもありますが、非会員でもオンライン面談を利用することも可能です。

まずは無料のメール相談を利用してみて、メール相談の内容から解決方法を提示できるとスタッフの方が判断した場合にのみ有料のオンライン面談の予約へと進む流れになっています。

そのため、必要な時に決められた料金の支払いしか発生しないので、安心して利用できるのではないでしょうか。

直接スタッフと会話をしたい場合には有料の相談専用メニューもありますので、会員にならなくても無料メール相談とオンライン面談や相談ができます。

有料会員は限定メニューも充実

「介護お悩み相談室」の有料会員では、料金の異なる3つのプランがあります。

月額980円というリーズナブルな価格からプランがありますので、自分の希望に合わせて段階的に利用することもできます。

有料会員になるとすべての相談がオンライン相談でできるようになるため、よりスタッフと近い距離で悩みを相談したい方やメールの文章にして伝えるのが苦手という方にはおすすめです。

介護お悩み相談室の非会員・有料会員について

「介護お悩み相談室」ではどのようなサービスを行っているのか、わかっていただけたのではないかと思います。

ここからは、「介護お悩み相談室」の非会員・有料会員についてのサービスの詳細や料金についてもまとめていきます。

非会員サービス

有料会員はすべてオンラインで対応

有料会員は、すべてオンラインで対応してもらうことができます。

有料会員の申込み・メニュー予約方法

「介護お悩み相談室」でオンライン相談をしたい方にとっては、相談メニューが割引になるうえ手厚いサポートが受けられる有料会員はとても魅力的なサービスです。

有料会員の申込みとメニューの予約までの流れは以下の通りになります。

有料会員の登録方法もその後のメニューの予約もとても簡単です。

ぜひ「介護お悩み相談室」を活用したいという方は、ご自身の予算に応じて会員登録を検討してみてはいかがでしょうか。

介護お悩み相談室YouTubeチャンネルご紹介

引用元：YouTube　介護お悩み相談室

「介護お悩み相談室」の非会員・有料会員についてのサービスの詳細や料金について、ご理解いただけたかと思います。

ここからは、「介護お悩み相談室」が合わせて運営されているYouTubeチャンネルについてもご紹介していきます。

YouTubeチャンネルの概要

YouTubeチャンネルの「介護お悩み相談室」では、「介護お悩み相談室」の各スタッフの介護での得意分野を発信しています。

「介護お悩み相談室」でまだ介護の相談をしたことが無い方や、相談してみたいと考えている方がYouTubeの動画を通じてスタッフの人柄を知る事ができますので、相談しやすい雰囲気作りにも繋がっています。

また愛情と情熱を持ち合わせた、「介護お悩み相談室」の素晴らしいスタッフを全国の方に知っていただきたいという想いものせて発信しているのだそうです。

YouTubeチャンネルの「介護お悩み相談室」では、介護で知りたい事があればこのチャンネルで全て解決できる様に介護に関する声を網羅していくことを今後の目標に活動されています。

介護お悩み相談室のおすすめ動画

現在YouTubeチャンネルの「介護お悩み相談室」で配信している動画の中から、おすすめの動画を3つご紹介します。

こちらで紹介している動画はそれぞれ、認知症、人の最期について、レクリエーション（余暇活動）の具体的な説明など様々です。

この動画を見るだけでも介護には様々な悩みがあることと、その悩みの解消に近づけるための考え方や方法があることがわかります。

「介護お悩み相談室」のスタッフは、こちらに掲載した動画のようにご自身のもつ知識や考えを他の動画でも丁寧に話して紹介してくれていますよ。

ぜひ一度ご覧になって、「介護お悩み相談室」のスタッフの人柄にふれてみてくださいね。

まとめ

この記事では、「介護お悩み相談室」では無料メール相談とオンライン面談ができることや、有料会員サービスの詳細、YouTubeチャンネルについてもご紹介してきました。

「介護お悩み相談室」は、介護に関する悩みを抱えた方がどなたでも利用できる相談の場として活用することができます。

メール相談はいつでも無料でできるという手軽さが魅力で、有料のメニューや会員の料金なども明確になっていますので利用する際には安心です。

介護の悩みを抱えていても今まで相談する相手がいなかったり、どこに相談すればいいかわからずにいた方など、一人で悩みを抱え込まずにまずは無料のメール相談から「介護お悩み相談室」を活用してみてはいかがでしょうか。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！